23/1/2012 – Responsable du service à la clientèle

Entreprise : Les Industries de la Rive Sud, Ltée

Adresse : 6168, Principale, Sainte-Croix (QC), G0S 2H0

Courriel : recrutement@meublesrivesud.com

Télécopieur : 418-926-3500

Tâches : Traiter l’ensemble des appels de service de ses clients respectifs; Coordonner les expéditions de son territoire; Donner un support administratif au directeur des ventes pour le territoire auquel il est rattaché et le supporter dans ses démarches auprès des clients; Participer activement au développement des affaires de son territoire; Préparer des demandes de réclamations et de la collecte d’information pour la justification des demandes pour l’ensemble des secteurs d’activités; Répondre aux demandes des consommateurs pour l’ensemble des secteurs d’activités.

Expérience : Expérience de 2 ans au service à la clientèle

Formation : Collégial (AEC), général

Connaissances spécifiques : Connaissance des principes de vente; Connaissance en comptabilité un atout; Connaissance informatique de base (Word, Excel, Internet).

Exigences particulières :Bilingue (français, anglais); Excellente communication verbale et écrite; Facilité pour le travail d’équipe; Bonne capacité d’adaptation; Patience; Courtoisie; Débrouillardise; Facilité d’écoute; Consciencieux.

Nombre d’heures / semaine :36,5 heures / semaine

Salaire : À discuter

Date de début: 30 janvier 2012

Autre information: Site Internet : http://southshore.ca

Statut : Permanent

Nature du poste : Temps plein